Klient
SOR Libchavy spol. s r.o. - Jakub Karlík
Segment
Kolejová a městská doprava
Partnerství, které stojí na dialogu
Spolupráce mezi společnostmi SOR Libchavy
a BAVO Poříčí vznikla z potřeby najít stabilního českého výrobce přechodových měchů, který obstojí nejen kvalitou, ale i cenově a komunikačně
v porovnání se zahraniční konkurencí.
V segmentu městské a kolejové dopravy rozhodují detaily. Nejde pouze o samotnou výrobu,
ale o schopnost reagovat na změny, respektovat normy, pracovat s dokumentací a plánovat dlouhodobě.
Významnou roli sehrála i geografická blízkost obou firem, která umožňuje rychlé konzultace, operativní řešení a efektivní vývoj.
Český trh v oblasti měchů je malý a BAVO vždy hrálo prim. Porovnávali jsme je hlavně se zahraničím, ale tam se konkurence nechytala cenou. Další důvod byl i ten, že jsou od nás jen asi 35 kilometrů, takže vývoj i komunikace byly rychlé.
Když se teorie vývoje potkává s technologickou praxí
Partnerství neprobíhalo pouze na úrovni sériových dodávek. Součástí spolupráce bylo i připomínkování
a technické usměrňování vývoje nových měchů.
Řešily se nejen použité materiály, ale i:
- funkčnost v provozu
- jednoduchost montáže
- praktičnost konstrukčního řešení
- vyrobitelnost s ohledem na dostupné technologie
- možnosti současných strojů a kapacit
Cílem nebylo slepě plnit zadání, ale hledat řešení, které je dlouhodobě funkční a udržitelné.
Spolupracovali jsme a připomínkovali jsme vývoj nových měchů. Nejen z pohledu použitých materiálů, ale také z pohledu funkčnosti, jednoduchosti montáže a praktičnosti.
Jakéhokoli výrobce je nutné usměrňovat v nápadech, protože ne vždy jde vyrobit to, co by si přáli vidět. Je potřeba vnášet do spolupráce informace o možnostech současných technologií, strojů, materiálů a hlavně lidí.
A tento typ spolupráce nás baví.
Komunikace jako klíčový faktor
V dopravním segmentu má každé zdržení přímý dopad na plánování výroby. Klíčová je proto otevřená
a rychlá komunikace. BAVO řeší případné komplikace včas, ještě předtím, než se stanou problémem.
Díky tomu může zákazník plánovat výrobu s větší jistotou.
Termíny plní. Pokud je problém, řeší ho rovnou dopředu, ne až když vznikne. To si cením nejvíc. Komunikace je na vysoké úrovni a vždy vede k oboustranné spokojenosti.
Přidaná hodnota pro SOR Libchavy
Stabilní český partner s tradicí a technickým know-how
Rychlá operativní spolupráce díky geografické blízkosti
Technické připomínkování návrhů před výrobou
Proaktivní komunikace a spolehlivé plnění termínů
Hodnocení spolupráce
Z průzkumu našich zákazníků vzešlo, že spolupráce se společností SOR Libchavy je hodnocena maximálním skóre.
Dlouhodobé partnerství je postavené na spolehlivosti, kvalitě dodávaných dílů a především na otevřené a rychlé komunikaci, která zákazníkovi usnadňuje plánování výroby i řešení případných odchylek.
CSAT
5 / 5
NPS
10 / 10